为借鉴兄弟省份在优化营商环境,提升供水报装服务、供水规范化管理等方面的成功经验,2018年12月23至26日,省水务厅城市水务处吴国爱处长率队一行12人赴合肥、上海开展优化营商环境,提升供水报装服务学习考察交流。

吴国爱处长一行在会上与合肥供水集团相关负责人进行交流

12月23-24日,考察组一行先赴合肥供水集团有限公司就优化营商环境,提升供水报装服务、智慧水务管理平台的建设等方面进行了考察交流,交流会上,合肥供水集团施微、任洪宾副总,安徽水协郑伟萍秘书长和合肥供水集团相关业务负责人出席了会议,并介绍了合肥水务集团在营商环境(供水业务办理)方面开启“一站式”服务和新接水报装流程、二次供水管理的主要做法和经验,且双方就供水报装服务工作流程、住宅小区供水工程验收、二次供水管理等进行了深入的交流和探讨。随后,考察组一行实地考察了合肥供水调度指挥中心、业务大厅,并与相关负责人就智慧水务平台建设、数据收集与分析、供水报装工作流程、供水抢修维护、供水业务办理等进行交流。

考察组实地学习考察合肥供水集团业务大厅

考察组实地学习考察合肥供水集团业务大厅

考察组实地学习考察合肥水务集团供水调度指挥中心

考察组实地学习考察合肥水务集团供水调度指挥中心

考察组实地学习考察合肥水务集团供水调度指挥中心

考察组实地学习考察合肥水务集团供水调度指挥中心

吴国爱处长一行在会上与上海市水务局,上海市水协和上海城投水务集团相关负责人进行交流

吴国爱处长一行在会上与上海市水务局,上海市水协和上海城投水务集团相关负责人进行交流

12月25-26日,考察组一行前往上海城投水务(集团)有限公司自来水业务受理分公司和上海杨树浦水厂,上海市水务局桂轶处长,上海供水行业协会沈伟忠秘书长和上海城投水务公司业务负责人出席了会议,桂轶处长和相关负责人介绍了上海在推进优化营商环境,深化供排水接入改革的成功经验和作法。双方围绕上海城投水务公司在开展“5·20”供水报装服务工作流程、“1·10”排水接入工作服务流程,业务岗位设置、供水规范化管理、二次供水管理等方面展开深入地交流和探讨。随后,考察组一行实地考察了自来水业务受理分公司服务大厅、上海市供水调度监测中心、上海杨树浦水厂,并与相关负责人就供水报装工作流程、报装业务办理内容、供水调度监测中心大数据平台建设、数据收集与分析,供水规范化管理等方面进行深入探讨和交流。

吴国爱处长一行在会上与上海市水务局,上海市水协和上海城投水务集团相关负责人进行交流

考察组实地学习考察上海城投水务集团自来水业务受理分公司服务大厅

考察组实地学习考察上海城投水务集团自来水业务受理分公司服务大厅

考察组实地学习考察上海市供水调度监测中心

考察组实地学习考察上海杨树浦水厂并就供水规范化管理与相关负责人进行交流

考察组在上海杨树浦水厂与上海市水务局,上海市水协和上海城投水务集团相关负责人进行交流

考察组在上海杨树浦水厂与上海市水务局,上海市水协和上海城投水务集团相关负责人进行交流

海南省水务厅城市水务处吴国爱处长,云大健主任,海口市水务局谢付兵科员、三亚市水务局陈玲科长、赵夏妮科员,海口市水务集团有限公司张浩总工程师、范高哲运营部经理,海口市开源水务资产管理有限公司何海文客服部经理,海口威立雅水务有限公司高文华客服部经理,三亚天涯水业(集团)公司孙瑜副总经理,三亚中法供水有限公司赵正欣总经理助理,海南省供水排水协会胡向军主任参加了学习考察。

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